Страхи ваших клиентов.
Автор: Александр дубков.
Вы, как профессионал чувствуйте себя комфортно в спортзале.
Это большая часть вашей жизни, вы любите фитнес, это для многих смысл жизни. Но это не так для новых членов клуба.
Почти половина новых членов фитнес клуба уходят в течение первых шести месяцев. Подумайте о всех новых клиентах в вашем клубе.
Сколько их было? Сколько сейчас?
Есть одна основная причина, из-за которой они прекращают ходить в клуб, это дискомфорт. Вы, как личный тренер, должны убрать этот дискомфорт для всех членов клуба.
Первым шагом является поставить себя на их место.
Представьте, что вы должны решать проблему с лишним весом и недостатком информации самостоятельно. Плюс куча комплексов и жутко глупых убеждений, которые есть у новичков.
Трудно? Чувсвуете дискомфорт? Точно так же чувствует себя каждый новый клиент в вашем тренажерном зале. Они ходят к вам, чтобы научиться вести здоровый образ жизни.
В начале они перегружены эмоциями, о том что они ничего не понимают в тренажерном зале, не умеют выполнять правильно упражнения, думают о том что на них постоянно кто то смотрит и смеется и остальные клиенты лучше все понимают и лучше тренируются.
Имейте в виду, в то время, когда вы комфортно тренируетесь, для большинства посетителей это новая незнакомая среда.
Помогите им быть увереннее. Сделайте так, чтобы они почувствовали комфорт и заботу.
Давайте советы или ободряйте словами.
Кроме того, что вы улучшите свои навыки общения и получите опыт, вы еще построите отношения, которые превратятся в долгосрочные.
Читайте далее новости о тренажерном зале в разделе http://fitnes.ru-best.com/uroki-fitnesa/trenazhernyy-zal