Навеяло постом девушки из питера - Калифорнии об эмиграции в США.

На основании личного опыта могу заметить, что эмиграция, безусловно, это не решение проблем, а умножение их на 10: Challenge на 100% из 100% (далеко не всегда положительный.

Единственная проблема, которую я быстро и безусловно для себя преодолела, буквально сойдя с трапа самолета, - это климат, жаркий и солнечный. Калифорния, вне всяких сомнений, настоящий рай во всем, что касается воды, воздуха, деревьев, цветов и животных.

Невозможно представить на северо-западе России, что можно открыть дверь, выйти вечером во двор покурить и полюбоваться на силуэты и светящиеся прозрачные ушки опоссумов, бегающих по краю ограды между фруктовыми деревьями (многократно пыталась разглядеть белую мордочку со скошенными к носу глазками, но мне это так и не удалось в темноте), или енотов, которые как кошки и ничуть не боятся людей. Обилие растительности поражает воображение: пальмы, суккуленты, апельсиновые, лимонные деревья, авокадо и море - море цветов. Всегда разные домики, горный пейзаж, океан с песчаным пляжем …. В этом отношении лучше кали места не земле просто нет.

Все остальное несколько "Веселее". Я честно могу сказать, что такого тотального клиентского сервиса, как в России, вы не найдете нигде. Да, в России на кассе вероятнее всего спросят не о погоде, а состроят козью морду. Но то, что касается глобальных вещей, тут есть что сопоставить не в пользу США. В России клиент всегда прав, если он не прав, есть куча управ. Магазины 24 часа в сутки - таких в США массово просто нет.

(Да, обувь на голые ноги примерять можно (не скажу, что меня это радует), следочков не видела. Пример. Те, кто давно живут в США, наверняка наслышаны о таком замечательном магазине, как Home Depot (работает до 10 вечера, до полуночи, чтобы найти отвертку - не знаю ни одного универсама. Вот и мне как-то пришлось обращаться туда по разным поводам.
Посмотрела я картинку на сайте товара, который мне был нужен, сняла на смартфон и поехала в магазин. Опросила 3-х продавцов и консультанта на хэлп - деск. Никто не смог сказать, где на полках можно найти нужный мне девайс. Я устала наматывать круги по магазину и заказала товар онлайн с Pick - up в магазине до конца рабочего дня. Честно посидела во дворе, потом вернулась домой. В 10 вечера мне пришла СМС о том, что товар можно забрать. С тех пор так и поступаю - заказываю онлайн, приезжаю, забираю.

Веселуха началась, когда я заказала онлайн недорогой фризер с бесплатной доставкой (машины нет, поднять одна все - равно не смогу. Фризер привезли вовремя, но до двери не донесли, а бросили у главного здания. Пришлось применять все природное обаяние, доставать 6 долларов налички и тормозить двух проходящих мимо юношей, чтобы коробку с меня ростом доперли до двери.

При распаковке выяснилось, что фризер несколько поврежден. Тут надо заметить, что все всегда советуют настраиваться на хорошее, и типа оно притянется. Я для себя вывела жесткое правило: всегда настраивайся на худшее, ибо оно и произойдет. На сайте Home Depot я прочла не один отзыв о том, что при распаковке граждане обнаруживали аналогичные повреждения: трещины на поверхности и вмятины, как будто фризер работники UPS от души несколько раз роняли с трака.
Мне предложили сделать возврат. Мы калькулируем: 25-30$ Uber погрузка - разгрузка, итого 30% стоимости холодильника.

Честно скажу, во мне взыграл русский клиент. Все помнят, как заказывают технику в России? Вы даете телефон, с вами согласовывают время, привозят, заносят, вы осматриваете каждую царапину и только после этого ставите подпись на доставке. Я решила, так сказать, не прогибаться под местные порядки, а поступить привычным для себя способом: устроить долгоиграющую переписку, а в случае неудачи включить Божену прямо в магазине.

Итого по результатам писем: мне предложили вынести фризер на улицу, поставить в сухое место и ждать 2 недели, пока фризер не заберут обратно (без предупреждения о времени визита UPS. Я поставила холодильник на улицу, отписалась и стала ждать. Смеркалось. Прошло 2 недели. Холодильник покрылся пылью, полив газонов, надеюсь его не зацепил. Да, никто не украл - это медицинский факт. После чего мне пришло радостное сообщение от службы поддержки, что UPS холодильник не нашла и я его должна везти сама.

Я прибегла к наиглавнейшему средству в США: написала письмо о том, что четко выполнила все инструкции по возврату, холодильник ждал доставку 2 недели, я покупала холодильник с бесплатной доставкой и в нормальном состоянии, а также сделала приписку, что если служба поддержки не может решить их проблему самостоятельно, на этот случай мне требуется телефон старшего менеджера. Что вы думаете? Поддержка, которая отвечала по регламенту раз в 48 часов, связалась со мной тут же, фризер забрали.

Итак, первые 2 правила в США (по моему опыту: доверяйте отрицательным отзывам и не надейтесь на лучшее, жалуйтесь старшему менеджеру.

Следующее, что я для себя уяснила: договоры надо читать от первой и до последней буквы, желательно под лупой. Ибо ты лох, а потом уже клиент (как верно уже было замечено в данном сообществе. Таким образом, если вы подписала в договоре, не читая, что продаете себя в рабство за 25 центов, будьте уверены, никто бизнесу пальцем не погрозит, многомиллионные потребительские иски оставьте для голливуда (им же надо о чем-то кино снимать), а "Сами Дураком" будете именно вы, как поставивший закорючку на бумаге (которую еще фиг вам дадут дочитать до конца перед подписанием.

Пример. Уже канувший в лету (к моему полнейшему удовлетворению) фитнес-клуб балли решил снять с меня деньги за услуги тренера в тот период, когда меня даже не было на территории США. Кто не знает: это богоугодное заведение давало подписывать контракты фактически без права расторжения (исключения - мед. Справка от врача или отсутствие клуба на расстоянии более 25 миль. Договоры на услуги тренера для прочтения вообще не предлагались, а потом оказывалось, что по не расторгнутому тренерскому договору с людей снимали до 1000$. Как поступал американский потребитель? Шел в суд и отвоевывал у зарвавшихся хапуг страшные миллиарды? Как бы не так. Здесь люди трясутся за свою кредитную историю и боятся просроченных счетов.
На меня бодро навесили 640$. Bank of America по моему заявлению всю сумму на счете восстановил, и практически в тоже время балли полностью перевел свои клубы в другую фитнес - сеть (свезло, так сказать.

Что еще могу заметить? Репутация решает жительниц снг. И самое правильное средство для установления границ для незамужних дам - это таки "Беретта", как я понимаю сейчас. Потому что будучи в крайне уязвимом положении при поиске жилья и работы и одна - одинешенька (даже будучи возраста неликвида, состояния 3-й сорт не брак и мужской стрижки в комбинации с джинсами - футболками), вы таки нарветесь на распущенные руки местных мудаков всех мастей (чего со мной практически не случалось в России, а здесь, видимо, бабы им не дают.

Ну, вот примерно так. Как говорится, захотелось приключений на старости лет.

Смотрите ещё новости о хорошем фитнесе http://fitnes.ru-best.com/uroki-fitnesa/luchshiy-fitnes